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常见问题解答
  • 如何购买服务器? GetHost支持在线开通,用户需先注册成为GetHost用户,然后选购指定产品并设置服务器名、密码、以及备注信息提交订单即可。付款方式支持在线支付(微信、支付宝)。
  • 服务器订购后多久可以交付使用? 客户下单后,我们会第一时间处理订单,视机房库存量,一般1~3小时均可以交付使用,个别机型可以分钟级交付。
    为了能够尽快交付给你使用,请尽可能将需求备注清楚(如:安装centos7,home保留100G),这样有助于我们的技术人员能够高效处理您的订单。
  • 服务器可以安装哪些操作系统? 理论上您所订购的服务器可以安装任何常用的操作系统(Windows和Linux各版本均可安装),建议根据自身需要和服务器的配置合理选择操作系统,请将所需操作系统填写订单备注即可。如有疑问可以联系我们的在线客服
  • 服务器过期后多久回收? 服务器到期后,不同机房会根据机房资源存量情况为用户保留1-7天不等,期间数据不会删除。海外机房因时差因素,为避免数据丢失,建议用户至少提前2天对服务器进行续费。GetHost不承担您的产品因逾期未续而造成数据丢失的风险(详情查看服务条款第四条欠费处理)。
  • 国外服务器需要ICP备案吗? 网站备案(ICP备案)指的是国家工信部为了有效管控互联网内容的合法性而针对国内网站实行的政策,GetHost主营海外服务器业务,所提供所有服务器均不需要进行网站备案(域名备案)
  • 可以提供发票吗? GetHost可以提供发票!GetHost所有在架产品、服务均不含税。用户如需发票,可以在用户中心“财务部门”提交工单申请,需按比例支付税金+邮递费即可,请确保账户内有可扣金额。税点费率一般为3%(具体以最新增值税税率公告为准)
  • GetHost服务器支持试用吗? 支持试用(部分特殊机型外除外,如站群机、高防机、定制机)!GetHost提供先试用后付款服务,用户需在GetHost注册并实名认证后方可申请服务器试用,最高可提供48小时试用期限(根据机房不同试用时间不同),满意后再付款。